01
Der Vertrag als eigenes Objekt
Laufzeit, Paket, Arbeitsplätze, Kündigungsfrist und Kontingent stehen am Vertrag selbst. Sie sehen jederzeit, welche Verträge laufen und wann sie enden.
Branche · IT-Dienstleister und MSPs
HubSpot für IT-Dienstleister.
Wir betreiben selbst Microsoft 365 für Kunden. Deshalb richten wir HubSpot so ein, dass es Ihre Verträge abbildet: Laufzeit, Kontingent und Verlängerung, angebunden an Ihr PSA- oder RMM-System.
Vorkonfiguriertes Setup
Gebaut für Serviceverträge.
Pipelines für Neukunden und Bestandskunden sind schnell eingerichtet. Bei IT-Dienstleistern hängt der Umsatz aber an laufenden Verträgen, und die bildet ein reines Vertriebs-Setup kaum ab.
So sieht ein Vertrag im CRM aus.
Laufzeit, Paket, Kontingent und Verbrauch stehen an einer Stelle, dazu der Stand aus Ihrem PSA- oder RMM-System.
Liegt der Verbrauch über Monate deutlich über oder unter dem Kontingent oder rückt die Verlängerung näher, bekommt die Kundenbetreuung eine Aufgabe. So kommt das Gespräch darüber, ob Paket und Bedarf noch zusammenpassen, rechtzeitig.
Servicevertrag Beispielkunde GmbH
Aktiv - Paket
- Managed Workplace
- Arbeitsplätze
- 58
- Laufzeit bis
- 31.12.2026
- Kündigungsfrist
- 3 Monate
- Kontingent
- 30 Stunden im Monat
Kontingentverbrauch
Aus dem PSA
- Offene Tickets
- 5
- Verwaltete Geräte
- 74
- Letzte Störung
- vor 4 Tagen
Verlängerung in 87 Tagen. Aufgabe für die Kundenbetreuung ist angelegt.
02
Kontingentverbrauch je Vertrag
Der Verbrauch kommt aus Ihrer Zeiterfassung oder dem PSA ins CRM. Liegt ein Kunde über Monate deutlich über oder unter seinem Kontingent, sehen Sie es rechtzeitig und können das Paket gemeinsam anpassen.
03
PSA und RMM am Kunden
Tickets, Geräte und offene Störungen aus Ihrem PSA- oder RMM-System stehen am Kunden. Wer mit dem Kunden über Verlängerung oder Paket spricht, weiß, wie es dort gerade läuft.
04
Eingerichtet von einem IT-Dienstleister
Wir betreiben selbst Microsoft 365 für Kunden. Die Fragen, die Ihr Setup beantworten muss, kennen wir deshalb aus der Praxis.
Außerdem im Setup
- Pipelines für Neukunden, Bestandskunden und Verlängerungen
- Erinnerung rechtzeitig vor jeder Verlängerung
- Dashboard mit wiederkehrendem Umsatz, Verlängerungen und Kontingentverbrauch
Worum es geht
Ein Standard-CRM ist auf den einzelnen Abschluss ausgelegt. Laufzeiten, Kontingente und Verlängerungen kommen darin kaum vor, dabei entscheiden sie bei IT-Dienstleistern über Umsatz und Planbarkeit.
Für wen
- Managed Service Provider mit Serviceverträgen
- IT-Systemhäuser mit Projekt- und Vertragsgeschäft
- IT-Dienstleister, die HubSpot neu einführen oder neu aufsetzen wollen
Ablauf
So gehen wir vor.
- 01 BestandsaufnahmeVertriebs- und Vertragsprozesse, vorhandene Systeme und Daten.
- 02 EinrichtungDas vorkonfigurierte Setup an Ihre Pakete und Abläufe anpassen.
- 03 AnbindungPSA, RMM und Buchhaltung je nach Bedarf verbinden.
- 04 ÜbergabeDatenübernahme, Schulung und Go-Live.
Preis
ab 4.900 €
einmalig für die Einführung
Enthalten sind Vertragsobjekt, Kontingentlogik, Pipelines, Berichte und Schulung. Mit Datenübernahme aus einem Altsystem ab 9.500 €. Die Anbindung an PSA oder RMM bekommt einen Festpreis nach der Bestandsaufnahme.
Alle Preise netto zzgl. USt. Die HubSpot-Lizenzen zahlen Sie direkt an HubSpot.
Erstgespräch vereinbarenPasst dazu
Was oft zusammen gebraucht wird.
HubSpot
Einführung und Migration
HubSpot neu aufsetzen und Daten aus Ihrem bisherigen CRM übernehmen.
Ansehen →Daten und Integration
Schnittstellen und Betrieb
HubSpot mit PSA, RMM und Buchhaltung verbinden und die Schnittstelle betreiben.
Ansehen →HubSpot
HubSpot Managed Service
Feste Betreuung Ihres Portals mit monatlichem Stundenkontingent.
Ansehen →Nächster Schritt
Lassen Sie uns über Ihren Vertrieb sprechen.
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